E-Concepionのお客さまから、よくいただくご質問をまとめました。
• E-Conceptionでお答えできるのは、E-Conceptionの商品についてのみです。他社メーカーさんの商品、E-Conceptionで取り扱っていない商品についてはお答えできません。お買い求めになったお店やメーカーさんにお問い合わせください。
• レシピや処方については、実験記録をご参照ください。
• ご注文に関するお問い合わせについては、ご注文方法をご参照ください。
• ご質問は、お問い合せフォームよりお送りください。お名前と正しいEmailアドレスをご入力ください。
• ご質問の趣旨は出来るだけ詳しく明瞭に書いてください。単純に「○○について教えてください」という一行メールだと、的はずれかもしれない回答を時間をかけて書くことになります。「どういう経緯でその疑問を抱くようになったのか」「どうしてそれを知る必要があるのか」「以前に当たってみた情報源」などを詳しく書いていただけると、より的確な回答がしやすいです。
• E-Conceptionスタッフ ヨーコが、福島とともに皆さんからいただいたメールにお返事しています。いただいたメールには3日以内に返信するよう努力しております。返信が届かない場合には、通信上のエラーの可能性がありますので、sales@e-conception.orgまで、打診のメールをお願いいたします。
• ウイルス対策上、お名前・件名のないメール、添付ファイルは開封せずに削除させていただきます。